Un coffee shop chaleureux et moderne recrute un·e alternant·e pour rejoindre son équipe dès la rentrée. Vous participerez à la vie du point de vente, de l’accueil client à la communication en ligne, tout en découvrant les coulisses d’un espace de restauration conviviale.

📍 Localisation : Secteur Nice / Côte d’Azur

🎓 Contrat : Alternance – rentrée 2025

🎯 Formation visée : BTS MCO

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🎯 Vos missions

Accueil & service client :

• Accueillir et conseiller les clients avec bienveillance

• Prendre les commandes et assurer un service rapide et fluide

• Veiller à la satisfaction client et gérer les demandes spécifiques

Préparation & hygiène :

• Préparer boissons chaudes/froides et produits (muffins, sandwichs…)

• Respecter les normes HACCP et les procédures internes

• Maintenir l’organisation et la propreté du poste de travail

Digital & communication :

• Participer à l’animation des réseaux sociaux du café (photos, stories, actualités)

• Mettre en avant les offres, nouveautés et programmes de fidélité

• Répondre aux avis clients en ligne si nécessaire

Vie d’équipe & polyvalence :

• Participer à l’ouverture / fermeture du point de vente

• Gérer le réassort et signaler les besoins en stock

• Travailler en équipe avec dynamisme et professionnalisme

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👤 Profil recherché

• Sens du service client, sourire et rigueur

• À l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux

• Dynamique, autonome et volontaire

• Intérêt pour la restauration, la communication ou le commerce de proximité