– Réalise des actes de vente
– Prospecte de nouveaux clients
– Prépare et mène des entretiens de vente, physiques et/ou téléphoniques
– Assure l’accueil des prospects/clients en point de vente
– Participe aux campagnes commerciales
– Analyse les demandes clients, détecte leurs besoins et les informe sur l’offre existante
– Réalise ses ventes en respectant les procédures de vente recommandées par le schéma national
Réalise des actions de fidélisation destinées à consolider le portefeuille client
– Assure des ventes en multi-équipement et/ou mix-produits de produits / services
– Conseille et informe le client sur l’évolution de sa couverture assurantielle
– Contribue aux temps forts commerciaux et au développement d’un réseau
– Gère les demandes d’évolutions de prestations et s’assure du traitement des réclamations client

– Effectue le reporting de son activité et veille à la qualité de service
– Renseigne de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés
– Applique les méthodes de vente et normes en vigueur