Description du poste :
Ce groupe est à la recherche d’un alternant dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de back office au sein de notre cabinet d’assurance. En tant qu’alternant en assurance, vous serez chargé de la gestion du portefeuille client et de la gestion de la relation client.

Responsabilités principales :

Gérer de manière efficace le portefeuille client de l’entreprise.
Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion.
Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone et/ou par e-mail.
Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de souscription pour garantir une communication transparente.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en fournissant un service de haute qualité.
Participer à des projets visant à améliorer les processus et les services du back office.

Profil recherché :

Étudiant(e) en cours de formation en assurance, gestion, finance ou domaine connexe.
Excellentes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens de l’organisation et souci du détail.
Motivation à apprendre et à développer ses compétences dans le secteur de l’assurance.

Ce que nous offrons :

Une opportunité d’apprentissage pratique
Un environnement de travail collaboratif et une équipe accueillante.
Un encadrement de qualité pour vous aider à développer vos compétences professionnelles.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’assurance, que vous avez un sens aigu de la relation client et que vous souhaitez développer vos compétences au sein d’une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.