Alternance

Conseiller Clientèle Polyvalent en alternance

Posté il y a 3 mois
Nice

Job Description

L’entreprise s’adresse à des clients attentifs à leur apparence en toute occasion, en proposant des tenues citadines, habillées et quotidiennes. Une entreprise toujours dans la modernité et la recherche de nouveautés avec un attachement particulier à la qualité des produits.

Missions :

– Accueil, accompagnement et conseil auprès de la clientèle tout au long du processus de vente
– Développer les ventes additionnelles
– Participer au développement commercial du point de vente en atteignant les objectifs de chiffre d’affaires préalablement définis
– Gérer la relation client en développant une relation de confiance, en accompagnant le client tout au long de son processus d’achat et en personnalisant son approche
– Fidélisation de la clientèle
– Réaliser les procédures d’encaissement
– Développer le fichier client en tenant à jour la base de données
– Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
– Maintenir la surface de vente en excellent état en réalisant les réassorts, en maintenant l’attractivité de l’espace de vente, en veillant à ce que les produits soient étiquetés correctement
– Véhiculer les valeurs de la maison et créer une expérience client unique

Profil :

– Niveau d’étude Bac +2 (BTS) ou Bac +3
– Domaine de formation : commerce
– Anglais niveau courant exigé
– Deuxième langue souhaitée et appréciée
– Ponctuel(le), assidu(e) avec un goût du travail et de l’effort
– Poli(e), bienveillant(e) et empathique
– Démontre une forte volonté de s’impliquer
– Sensibilité pour le monde de la mode et du luxe
– Une précédente expérience dans la vente et plus particulièrement dans le prêt-à-porter de luxe est appréciée